Comunicacion

que es la comunicación

La importancia de la comunicación

COMUNICACION Y RELACIONES CORPORATIVAS PREGRADO

La comunicación corporativa es -siguiendo los postulados de Costa (1995)-  integración sinérgica de las comunicaciones empresariales, la revolución de los servicios y sus instrumentos tecnológicos. De ahí la necesidad y pertinencia de formar un profesional de la comunicación que esté en condiciones de interpretar y de intervenir -desde la comunicación-  el complejo mundo de las organizaciones.

Si bien es cierto que el programa en Comunicación y Relaciones Corporativas recoge -en esencia- los elementos básicos de la comunicación organizacional y las relaciones públicas, y en tal sentido sus antecedentes hay que ubicarlos en estos ámbitos de prácticas y saberes, también es cierto que la comprensión de los postulados en los que se erige la comunicación corporativa no pueden marginarse de las tendencias que han marcado los estudios de la comunicación, puesto que se trata, justamente, de la formación de un comunicador cuya área de aplicación es el ámbito corporativo.

Perfil profesional: El comunicador y relacionista corporativo puede desarrollar su trabajo en organizaciones de los sectores públicos o privado, ya sean organizaciones productivas o de servicios, aportando su concepción estratégica de la comunicación y las relaciones corporativas para la construcción de cultura desde las interacciones, las transacciones y las actividades de coordinación y enlace. Podrá cumplir con actividades como:

Ø  Realización de diagnósticos y pronósticos de comunicación interna y externa

Ø  Diseño de planes de comunicación

Ø  Formulación de procesos de comunicación

Ø  Evaluación sobre efectividad de procesos de comunicación

Ø  Auditoria de comunicaciones

Ø  Definición de públicos de un proyecto o producto

Ø  Definición de perfiles, clientes, usuarios o públicos y diseños de estrategias  para convocarlos

Ø  Estrategias de medios de comunicación

Ø  Estrategias de comunicación interpersonal y organizacional

Ø  Procesos de relaciones públicas

Ø  Organización y logística de proyectos y certámenes organizacionales. 

Hermeneutica y Comunicación

La hermenéutica como arte configura un procedimiento para interpretar los textos sea cual sea su enfoque, configurando un  acto comunicativo que busca poner el conocimiento de otras personas en una información o narración y en un intercambio de sentidos que implican necesariamente a la comunicación utilizar la hermenéutica. De allí la importancia de la hermenéutica en la comunicación,  ya que nuestra forma de comprender y  mirar el mundo está marcado por unas bases netamente exteriores e inconscientes, las cuales son  relevantes a la hora de comunicarnos.

En el ser humano no todo es causa-efecto, pues tenemos la capacidad de ser muchos aunque seamos uno, aveces no somos lo que queremos ni lo que pretendemos ser; no siempre pensamos de una manera lógica sino analógica  y eso es lo que nos hace seres humanos diferentes los unos de los otros. De esto inferimos entonces que la interpretación tiene límites bastantes determinados  y de no tenerlas en cuenta sería imposible la comunicación entre nosotros.



El manejo de una situación comunicativa está ligado a una finalidad, a un propósito. Primero a una identidad de quien comunica  y de unas condiciones para hacerlo y segundo de un personaje que recibe y transforma la información para volver a ser comunicada:  Antes de comenzar el discurso nos ambientan y con esto, están determinando nuestra propia interpretación, pero es precisamente por eso que existen unas normas sicosociales que se deben tener en cuenta para que haya una buena comprensión entre el emisor y receptor y asi poder tener una comunicación y retroalimentación acertada por parte del receptor.

Hermeneutica y la Comunicación Segun GADAMER

Se puede definir el significado del término Hermenéutica, de un modo muy elemental, como una disciplina que se ocupa de la interpretación del significado de los textos. Es un arte con muchos siglos de vida que se practicaba ya en la Antigua Grecia y que ha ido evolucionando a lo largo del tiempo hasta nuestros días para conectar con el nacimiento de la Pragmática, dentro de la Semiología, y con las más modernas teorías de la recepción. Por ello, se puede afirmar que sigue de plena actualidad y estrechamente relacionada con la crítica textual, literaria y no literaria. Las tres vías básicas del funcionamiento de la Hermenéutica son las interpretaciones de los escritos religiosos, jurídicos y literarios.

Teniendo en cuenta a teóricos como Gadamer, se dice que el lenguaje es el centro y punto de partida para la comunicación y para el diálogo de los hombres en el mundo, único modo de llegar a la comprensión entre unos y otros y a la solidaridad. Por tanto, lo que Gadamer hace es colocar el diálogo en el centro de la Hermenéutica.
Se trata de escucharnos los unos a los otros como única forma eficaz de comprendernos.  “Todo esfuerzo investigador auténtico exige elaborar una conciencia de situación hermenéutica. Sólo así puede ilustrarse eso que fundamenta nuestro interés y responde de nuestros planteamientos” (GADAMER, 1998: 39).

El programa  en Comunicación y Relaciones Corporativas se orienta a pensar la comunicación y su papel determinante en el mundo de las organizaciones y sus contextos. 

La comprensión del mundo empresarial exige el análisis de las lógicas que imperan hoy en las sociedades humanas, cuando se ha pasado del predominio de una economía basada en la transferencia de mercancías –característica del industrialismo- al predominio de una economía que funciona a partir de intercambios de bienes intangibles – característica de lo que algunos teóricos denominan “economía de información” .

La comunicación corporativa es la integración de las comunicaciones empresariales, la revolución de los servicios y sus instrumentos tecnológicos. De ahí la necesidad y pertinencia de formar un profesional de la comunicación que esté en condiciones de interpretar y de intervenir -desde la comunicación-  el complejo mundo de las organizaciones.

Esta comunicación corporativa, permite consolidar un perfil profesional que lige la gestión comunicativa desde las corporaciones hacia el entorno social, puesto que exige desplazar al comunicador social del terreno operativo y ubicarlo en el área de la investigación y producción, es decir, perfilarlo como un profesional que en sus distintos campos de acción se constituyera en un gestor y diseñador de procesos en las empresas.